News und Termine

02.08.2018

Zentrales Kundencenter der GEMA bundesweit

Um die Kunden noch besser betreuen zu können, hat die GEMA eine funktionale Organisationsstruktur eingeführt und damit die bisherigen regionalen Zuständigkeiten abgelöst.

Hierdurch wurde der Kundenservice für die Standardlizenzierung zentralisiert, so dass es ein Kundencenter bundesweit als Ansprechpartner innerhalb der GEMA gibt.

Das GEMA Kundencenter erreichen Sie unter

GEMA
11506 Berlin

eMail: kontakt(at)gema.de
Telefon: 030 588 58 999
Telefax: 030 212 92 795

Für alle Anfragen rund um die Lizenzierung steht das Kundencenter zur Verfügung. Alle von der GEMA auszustellenden Unterlagen, wie Vertragsangebote, Änderungsmitteilungen, Rechnungen usw. werden ebenfalls vom Kundencenter versandt.

Anmeldungen von Musiknutzungen und die Einreichung von Musikfolgen (nach Live-Aufführungen) können auch unverändert über den Online-Service im Internet erfolgen (www.gema.de/musiknutzer/online-services-fuer-musiknutzer/). Auch Meldeformulare finden Sie auf der Internetseite der GEMA unter www.gema.de/musiknutzer/tarife-formulare/

Natürlich steht Ihnen der Berufsverband mit der kostenfreien Erstrechtsberatung für Mitglieder bei Fragen zur Verfügung und unterstützt Sie gerne in der GEMA-Thematik.